НДС и оплата лицензий Битрикс24: что важно бухгалтеру — блог
Дегтярёв Антон.
рассчитать стоимость
советы Антон ДегтярёвАнтон Дегтярёв Обновлено 16 сентября 2026 · 8 минут чтения

ндс и оплата лицензий битрикс24: что важно бухгалтеру

Лицензии Битрикс24 — это программное обеспечение, к которому применяются особые правила НДС и учёта. Ошибки в оформлении приводят к вопросам от налоговой и потере вычета. Ниже — практическая инструкция для бухгалтера: как правильно оплачивать, какие документы получать, как учитывать.

освобождение от НДС по 265 статье НК РФ

Продажа программного обеспечения российских правообладателей освобождена от НДС по подпункту 26 пункта 2 статьи 149 НК РФ (при условии включения ПО в единый реестр отечественного ПО). Битрикс24 включён в реестр (запись 42 от 20.02.2019). Значит, при покупке лицензии Битрикс24 у 1С-Битрикс или у её партнёров НДС в цене нет. В счёте и акте должна быть пометка «Без НДС на основании подп. 26 п.2 ст.149 НК РФ». Это важно проверить: если случайно выставлен НДС — попросите переделать документы.

какие документы должны быть

Стандартный пакет на покупку лицензии: 1) счёт на оплату — с указанием лицензии, редакции, суммы, реквизитов продавца и покупателя, пометкой «Без НДС»; 2) акт передачи прав использования — подтверждает передачу неисключительной лицензии, тоже с пометкой «Без НДС»; 3) лицензионный ключ или доступ — приходит на email после оплаты; 4) договор — обычно оферта (условия на сайте вендора) или отдельный договор при крупных покупках. Все документы сохраняете для налоговой.

учёт при УСН «Доходы»

При УСН «Доходы» — просто фиксируете расход (лицензии) при оплате. НДС не касается (вы его не платите на УСН). Особенность: даже если купили лицензию на 3 года, расход учитываете в момент оплаты, а не по амортизации. Единственная тонкость — если сумма лицензии >100 тыс, налоговая может задать вопрос о правомерности расхода (насколько связан с деятельностью). Обычно достаточно объяснительной «покупка ПО для работы CRM отдела продаж».

учёт при УСН «Доходы минус расходы»

На УСН «Доходы минус расходы» лицензии Битрикс24 включаются в расходы согласно п.1 ст.346.16 НК РФ (подпункт 19 — расходы, связанные с приобретением права на использование программ). Условия: 1) лицензия оплачена; 2) есть первичные документы (счёт, акт, лицензия); 3) программа используется в предпринимательской деятельности. Что записать в акт учёта расходов: «Оплата лицензии Битрикс24 [редакция], срок [период] — использование в CRM отдела продаж». Расход признаётся полностью в момент оплаты (не амортизируется).

учёт при ОСНО

На ОСНО расход по лицензиям учитывается через 04 счёт (нематериальные активы) или сразу в расходы, в зависимости от срока лицензии и суммы. Обычная схема для лицензий Битрикс24 (срок использования обычно неопределённый, но лицензия годовая): признание в составе прочих расходов равномерно в течение срока действия. При лицензии на 1 год стоимостью 100 тыс — расход 8333 руб/мес × 12 мес. НДС к вычету нет (лицензия без НДС). Уточните конкретную схему у вашего бухгалтера, специфика зависит от учётной политики компании.

покупка через партнёра — тонкости

Партнёр 1С-Битрикс (интегратор) может продавать лицензию либо от своего имени с наценкой (тогда это его услуга + лицензия), либо как посредник (тогда счёт от 1С-Битрикс напрямую). Разница для вас: если через посредника — счёт от 1С-Битрикс без НДС; если от партнёра — с НДС на стоимость услуг партнёра, без НДС на лицензию. Обычно партнёры дают выбор: либо купить лицензию напрямую (без наценки), либо через них с их услугами по подключению (единый счёт со смешанным НДС). Какие пункты в принципе стоит проверять в договоре с интегратором до оплаты — разбирал отдельно в статье про договор с интегратором Битрикс24.
См. также — Оплата на сайте: сравнение ЮKassa, Тинькофф, Точка.

коробочная версия — та же льгота, другой документ

Отдельный вопрос от бухгалтеров, которые переходят с облака на коробочную версию: сохраняется ли льгота по НДС. Да — коробочная версия Битрикс24 продаётся тем же правообладателем и тем же способом включена в реестр отечественного ПО, поэтому основание «без НДС на основании подп. 26 п.2 ст.149 НК РФ» действует одинаково для облака и для коробки.

Разница не в налогообложении, а в самом документе на владение. Облачная лицензия — это подписка: акт передачи прав оформляется на период оплаты (месяц, год), и каждый новый платёж — новый акт. Коробочная версия — это бессрочная лицензия: акт оформляется один раз при покупке, а не переоформляется ежемесячно.

Практическое следствие для учёта: при смене редакции коробочной версии (например, апгрейд со «Стандартной» на «Профессиональную») выдаётся отдельный документ именно на доплату за апгрейд, а не новый полный акт — это стоит уточнять у продавца заранее, чтобы бухгалтерия не искала «пропавший» акт на всю сумму лицензии повторно.

как получить закрывающие документы — УКЭП вместо бумаги

Отдельный вопрос, который на практике задают чаще, чем про НДС: где физически взять закрывающие документы после оплаты. По официальному регламенту 1С-Битрикс лицензионный документ приходит в электронном виде — PDF, подписанный усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). Такая подпись имеет полную юридическую силу, и бумажный оригинал для налоговой не нужен — это не скан, а юридически значимый электронный документ.

Забрать документы можно двумя способами: в личном кабинете, в разделе «Мой тариф → Покупки и документы» — обычно они появляются там в течение 5 дней после оплаты, — либо по запросу на служебную почту поддержки, если документ почему-то не появился. Я советую бухгалтерии сразу настроить напоминание проверять этот раздел после каждой оплаты, а не ждать, пока документы понадобятся для отчётности и выяснится, что их никто не скачал.

Отдельная тонкость для коробочной версии Битрикс24 и для услуг телефонии внутри продукта: документы по телефонии формирует не сам 1С-Битрикс, а оператор связи, и УПД по разговорам обычно готов не сразу, а в течение 10 рабочих дней после окончания отчётного периода — это стоит учитывать, если закрываете квартал день в день.

На практике самая частая ошибка бухгалтерии — не сам факт отсутствия документа, а то, что его ищут не в том месте: письмо с приложенным PDF иногда попадает в спам или на другой адрес, если при оплате был указан не тот email ответственного. Разумная привычка — сразу после оплаты проверять личный кабинет, а не ждать письмо на почту, и только если документа там нет дольше пяти рабочих дней — писать в поддержку с номером счёта, суммой и датой оплаты, чтобы ускорить поиск.

чек-лист бухгалтера при покупке

✅ Убедиться, что в счёте пометка «Без НДС» с ссылкой на подп. 26 п.2 ст.149 НК РФ.
✅ Получить акт передачи прав использования (не «акт оказанных услуг» — это разные документы).
✅ Сохранить лицензионный ключ или скриншот подтверждения активации.
✅ При покупке через партнёра — уточнить, кто продавец лицензии (партнёр или 1С-Битрикс).
✅ Проверить раздел «Мой тариф → Покупки и документы» в течение 5 дней после оплаты и скачать PDF с УКЭП — это самостоятельный юридически значимый документ, бумажный оригинал не нужен.
✅ Записать в учёт расход и приложить сканы всех документов.
✅ При годовой оплате — записать период использования, чтобы правильно распределить расход при ОСНО.
✅ При коробочной версии — хранить акт на первоначальную покупку отдельно от документов на последующие апгрейды редакции.
✅ Хранить документы минимум 5 лет (срок налоговой проверки).

частые вопросы

Можно ли получить НДС к вычету при покупке лицензии Битрикс24?
Нет, лицензии Битрикс24 продаются без НДС по 149 статье НК РФ. Вычета не будет, потому что НДС не начисляется.
Что делать, если в счёте от продавца случайно указан НДС 20%?
Попросить переделать документы. Лицензии на ПО из реестра отечественного ПО не облагаются НДС. Если продавец сам ошибочно начислил НДС и уплатил в бюджет — это его проблема, а не ваша.
Как учитывать бусты, приложения из маркетплейса — по тем же правилам?
В основном да. Приложения от разработчиков, включённых в реестр отечественного ПО, — без НДС. От тех, кого нет в реестре, — с НДС 20%. Проверяйте по счёту.
Где скачать электронный лицензионный документ, если он не пришёл на почту?
В личном кабинете Битрикс24, раздел «Мой тариф → Покупки и документы» — документ появляется там обычно в течение 5 дней после оплаты. Если его там нет дольше этого срока, пишите в службу поддержки: документ мог не сформироваться из-за расхождения реквизитов в счёте.
рассчитать проект под ваши задачи
4 вопроса — в ответ план работ, срок и стоимость.
  • Расчёт и срок под ваш бизнес — за 2 минуты
  • Работаю напрямую, без агентства и посредников
  • 14 лет практики на Битрикс24, 500+ проектов
оставьте телефон — перезвоню за 15 минут
Отправляя телефон, вы соглашаетесь с политикой обработки данных. Ответ в течение рабочего дня.
Есть проект на Битрикс24? Разберу лично — ответ в течение дня
обсудить