Настраиваю интеграцию Битрикс24 и 1С так, чтобы две системы работали как одна: счёт из сделки уходит в 1С, оплата возвращается в CRM, остатки и цены синхронизируются автоматически. Менеджеры перестают вбивать одно и то же дважды, отдел продаж видит актуальную информацию, а руководитель — реальные деньги, а не «примерно».
Менеджер заводит сделку в CRM, потом то же самое — в 1С. Час рабочего времени каждый день на копирование.
В CRM остатки вчерашние, клиенту пообещали товар, а на складе его уже нет.
Чтобы узнать, пришли ли деньги, менеджер идёт к бухгалтеру. Сделка висит в «ждём оплату» неделями.
Выручка в CRM и в 1С отличается, и никто не может объяснить, где правда.
Обмен данными — это средство, а не цель. Смысл интеграции Битрикс24 и 1С в том, что бизнес перестаёт держать два параллельных учёта: сотрудники работают в одной системе, а информация синхронизируется автоматически, в режиме реального времени. Вот процессы, которые меняются первыми.
Что из этого нужно именно вам, решаем на бесплатном разборе: обычно комплексная автоматизация не требуется, хватает трёх-четырёх процессов, которые съедают больше всего времени сотрудников.
Состав обмена собираем под ваш учёт: можно взять всё, можно только счета и оплаты.
Синхронизация Битрикс24 и 1С убирает ручной ввод данных: перенос данных между системами идёт по расписанию или по событию, а обмен между CRM и учётной системой двусторонний. Настройка интеграции занимает от 16 часов, стоимость интеграции зависит от числа объектов и доработок вашей конфигурации — считаю после обследования. Обработка заказа при этом не меняется для менеджера: он работает в Битрикс24, а документы появляются в 1С сами.
Кнопка «выставить счёт» прямо в сделке, актуальный остаток при подборе товара и автоматическая смена стадии, когда пришла оплата.
обсудить мою схему →Смотрим вашу конфигурацию 1С, доработки и то, как сейчас идут заказы. Бесплатно.
Согласуем список объектов, направление и частоту обмена, оценку в часах.
Собираю обмен на копии базы, проверяем на реальных заказах — без риска для боевого учёта.
Переносим на рабочую базу, обучаю менеджеров и слежу за ошибками обмена первые недели.
Обмен собираю и для типовых баз, и для сильно доработанных — во втором случае пишу свою обработку вместо штатной.
УТ 10.3 и 11: номенклатура, цены, остатки, заказы покупателя, счета и оплаты.
Контрагенты, счета и реализация, факт оплаты из банка — обратно в сделку.
Заказы, производство и отгрузки: статус заказа виден менеджеру прямо в CRM.
Свои документы и реквизиты, обмен через REST API Битрикс24 без правок вашей логики.
В Битрикс24 есть готовый обмен с 1С. Он закрывает простые случаи — и упирается в потолок, как только учёт отличается от типового.
Штатные возможности обмена описаны в справке Битрикс24, требования со стороны учётной системы — в документации 1С:ИТС. Опираюсь на них и говорю сразу, где типовой модуль справится, а где нужна своя синхронизация.
Кроме штатного обмена есть ещё два пути, и стоимость у них отличается в разы. На консультации смотрю текущую версию 1С, объём справочников и наличие доработок — и говорю, какой вариант достаточен именно вам.
Чаще всего эффективнее комбинация: типовой обмен для справочников плюс индивидуальная часть для процессов, где важна скорость и точность. Дополнительный плюс такого подхода — вы не платите за функционал, которым не пользуетесь.
Порядок один и тот же, меняется только объём. Каждый этап заканчивается результатом, который можно проверить, — а не «мы поработали».
Типовой обмен занимает от 16 часов работы, комплексная интеграция с нестандартными процессами — от 40. Точный объём и стоимость называю после обследования, до начала работ.
Вилки по опыту похожих проектов. Точную сумму фиксирую после бесплатного разбора учёта — дальше она не растёт.
Типовая УТ или Бухгалтерия без доработок: товары, контрагенты, счета, оплаты.
Доработанная база, свои документы и реквизиты, отгрузки и статусы заказа в обе стороны.
Правки после запуска, новые поля и документы, разбор ошибок обмена. Оплата за фактические часы.
Лицензии Битрикс24 и 1С оплачиваются отдельно — подберу минимальный подходящий тариф и оформлю со скидкой.
Счета выставлял бухгалтер по заявкам в чате, остатки уточняли по телефону, оплаты сверяли в конце дня выгрузкой в Excel.
Обмен по событию через REST API: номенклатура и остатки из 1С в CRM, счёт и заказ покупателя — из сделки, оплата и отгрузка обратно в сделку.
Менеджер оформляет заказ сам, бухгалтер только проверяет. Роботы двигают сделку по факту оплаты, руководитель видит оплаченную выручку в реальном времени.
Работаю как ИП по договору. Сумма после разбора не меняется, новые задачи — отдельной оценкой.
Подпишу NDA, доступы храню в закрытом виде и возвращаю по итогам проекта.
Обмен собираю и тестирую на копии 1С. На рабочую базу переносим только проверенное.
Месяц после запуска правлю ошибки обмена бесплатно и слежу за журналом вместе с вами.
Расскажите, какая у вас конфигурация 1С и что происходит с заказом от заявки до отгрузки. В ответ пришлю схему обмена и оценку в часах.
Нажимая кнопку я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных в Политике обработки персональных данных
Напишу в течение часа в рабочее время (Пн–Пт, 9:00–19:00 Мск).
Да, чаще всего именно такие и попадаются. На разборе смотрю конфигурацию и говорю честно, где обмен встанет типовыми средствами, а где понадобится доработка на стороне 1С.
Это рабочий вариант: нужен доступ к базе снаружи — публикация веб-сервисов или VPN. Что именно подойдёт, решаем вместе с вашим системным администратором.
Настройка и проверка идут на копии базы. На боевую переносим только то, что уже работает, и первые недели я слежу за журналом ошибок обмена.
Типовой обмен — от 16 часов работы. Точную оценку называю после разбора, и после согласования она не меняется.
Тоже настраиваю: логика та же — товары, остатки, заказы и оплаты. Напишите, что у вас используется, разберёмся.