политика конфиденциальности
Приложение «Гибкий экспорт» · редакция от 28 сентября 2026 г.
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации при использовании приложения «Гибкий экспорт» (далее — Приложение), устанавливаемого на порталы Битрикс24. Оператором данных выступает ИП Дегтярёв Антон Анатольевич, ИНН 503416732483 (далее — Оператор). Используя Приложение, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
2. Роли сторон
Выгружаемые данные, как правило, содержат персональные данные ваших клиентов и сотрудников: фамилии и имена, телефоны, адреса электронной почты, адреса, суммы сделок. В отношении этих данных оператором являетесь вы, а Оператор обрабатывает их по вашему поручению и исключительно для формирования файла выгрузки. Оператор не определяет состав выгружаемых данных и не использует их в собственных целях.
3. Какие данные обрабатывает Приложение
Приложение обрабатывает: идентификатор портала Битрикс24 и данные авторизации приложения (OAuth-токены); содержимое тех полей CRM, которые вы выбрали колонками выгрузки, по тем записям, которые попали под ваши фильтры; настройки выгрузки и шаблоны — выбранные колонки, условия отбора, формат файла; служебные сведения о запусках — время, количество строк, число обращений к порталу; краткий справочник пользователей портала (фамилия, имя, отчество и идентификатор) — он нужен, чтобы в колонке «Ответственный» стояло имя, а не число; названия связанных компаний и контактов — чтобы в колонке стояло название, а не идентификатор.
4. Цели обработки
Данные обрабатываются исключительно для работы функций Приложения: чтения записей CRM по заданным условиям, приведения значений к читаемому виду, формирования файла в выбранном формате, предпросмотра первых строк, отдачи готового файла вам по запросу и технической поддержки пользователей.
5. Приложение работает только на чтение
Приложение не создаёт, не изменяет и не удаляет элементы CRM. Методы изменения данных в нём отсутствуют технически, а не только не используются. Единственное, что оно производит, — файл выгрузки.
6. Где и сколько хранится готовый файл
Файл собирается на сервере Оператора, размещённом на территории Российской Федерации, и хранится там 48 часов, после чего удаляется автоматически. Это главное, что стоит знать про Приложение с точки зрения приватности: на время хранения выгруженная часть вашей базы находится на нашем оборудовании. Срок намеренно измеряется часами, а не днями. Запись в истории после удаления файла остаётся и помечается статусом «срок хранения истёк» — вы видите, что выгружали, и можете повторить выгрузку. Имя файла на диске случайное и не выводится из названий ваших сделок или компаний. Настройки, шаблоны и история запусков хранятся до тех пор, пока вы их не удалите или не удалите Приложение.
7. Защита данных
Данные передаются по защищённым каналам (HTTPS/TLS). Токены доступа к порталу хранятся в зашифрованном виде и наружу не отдаются. Секреты вычищаются из журналов приложения. Скачать готовый файл можно только по авторизованному запросу с того же портала, для которого он был создан. Доступ к серверу ограничен Оператором.
8. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт данные пользователей третьим лицам. Обмен происходит только между вашим порталом Битрикс24 и сервером Оператора. Приложение не обращается ни к каким внешним сервисам. Раскрытие данных возможно только в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Дальнейшая судьба скачанного вами файла — ваша ответственность: с момента скачивания он находится вне контроля Оператора.
9. Права пользователя
Вы вправе в любой момент прекратить обработку: удалить отдельную выгрузку или всю историю на вкладке «История» — файлы удаляются с сервера сразу, — а также удалить Приложение с портала Битрикс24. После удаления Приложения обработка прекращается, накопленные служебные данные удаляются в течение 30 дней. Данные в вашей CRM при этом не изменяются: Приложение их не трогало. Вы можете запросить сведения об обрабатываемых данных или их удаление, обратившись к Оператору.
10. Изменения Политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты. Продолжение использования Приложения после изменений означает согласие с новой редакцией.
11. Контакты
По вопросам обработки данных: ИП Дегтярёв Антон Анатольевич, e-mail: info@1daa.ru. Контактная информация — на странице «Контакты».