Антон Дегтярёвбусты битрикс24: какие покупать и когда
Бусты — это разовые расширения вашего облачного тарифа Битрикс24: больше пользователей, больше диска, больше функций. Полезны, когда бизнес перерос текущий тариф, но переходить на старший ещё рано. Ниже — какие бывают бусты и как решать: буст или переход.
что такое бусты и как работают
Бусты — это дополнительные пакеты возможностей, которые добавляются к текущему тарифу. Работают как надстройки: тариф остаётся Стандартным (например), но плюс к нему — ещё 10 пользователей, ещё 100 ГБ диска, ещё выше лимиты. Активируются мгновенно, оплата — ежемесячно или годовая. При переходе на старший тариф часть бустов может не потребоваться (там всё уже включено).
буст «дополнительные пользователи»
Самый популярный. Например, тариф Стандартный включает 50 пользователей. Если сотрудников 55 — можно купить буст на +10 пользователей за N руб/мес, вместо перехода на Профессиональный (100 юзеров). Экономика: буст +10 юзеров дешевле, чем разница между Стандартным и Профессиональным, если сотрудников 51–65. При 66+ — уже выгоднее переход. Считайте по формуле: (стоимость Стандартного + буст) vs (стоимость Профессионального).
буст «дополнительный диск»
У каждого тарифа свой лимит на файлы, документы и вложения. Стандартный — 100 ГБ, Профессиональный — 1 ТБ. Если у вас Стандартный, а файлы занимают 150 ГБ — буст +100 ГБ решает вопрос. Когда буст оправдан: временное увеличение (проект, большая партия документов). Когда нет: если файлы растут постоянно, лучше пересмотреть архитектуру хранения — часто ключевые файлы можно хранить в Google Drive/Yandex Диске и связывать по ссылке, вместо загрузки в Битрикс24. Или переходить на старший тариф.
буст «подписка на маркетплейс»
Подписка на маркетплейс приложений — отдельная услуга. Даёт доступ к части приложений «в комплекте» вместо покупки каждого отдельно. Стоимость — от 2 тыс/мес, экономит если у вас 5+ платных приложений. Если используете 1–2 приложения — обычно дешевле платить за каждое отдельно. Считайте сумму подписок ваших приложений vs подписка на маркетплейс. См. подробнее про подписку на маркетплейс.
буст «дополнительные роботы и БП»
В Базовом тарифе нет роботов совсем; в Стандартном — есть, но лимиты на количество запусков. Буст расширяет эти лимиты. Обычно нужен, если у вас интенсивная автоматизация: 5000+ запусков роботов в месяц. Симптом того, что буст пора купить: роботы начинают ставиться в очередь и срабатывать с задержкой. Если это влияет на бизнес (задачи менеджерам приходят через час, а не сразу) — буст оправдан.
буст «номера телефонов и голосовые технологии»
Не путать с телефонией от UIS/Mango. Битрикс24 имеет свою минимальную телефонию — виртуальные номера и голосовые роботы. Бусты добавляют номера, голосовые сценарии, автоматических дозвонщиков. Обычно эти бусты не нужны, если вы используете внешнюю телефонию (UIS, Mango) — у них тарифы часто выгоднее и функционал шире.
буст или переход на старший тариф
Формула: считаете стоимость текущего тарифа + все нужные бусты. Сравниваете со стоимостью старшего тарифа. Если старший тариф дешевле или на 20% дороже — переходите (получите ещё много функций «в комплекте»). Если бусты дешевле на 30–50% — оставайтесь на текущем + бусты.
Пример 1: Стандартный (3000) + буст пользователей (500) + буст диска (400) = 3900. Профессиональный (6000). Разница 2100 в пользу Стандартного — оставаться и покупать бусты.
Пример 2: Стандартный (3000) + буст пользователей (2000) + буст роботов (1500) + буст диска (800) = 7300. Профессиональный (6000). Разница 1300 в пользу Профессионального + куча функций — переходить.