интеграции битрикс24 с банками: платежи, сверка, счета

что даёт интеграция с банком

Автоматическая сверка платежей. Пришла оплата → сразу привязывается к сделке в CRM по номеру счёта. Не надо вручную сверять выписку с CRM.
Автоматическое обновление статусов. Сделка «Ждём оплату» → пришла оплата → сделка «Оплачено» → автоматические задачи менеджеру продолжать работу.
Работа со счетами. Менеджер выставил счёт в CRM → счёт автоматически создан в интернет-банке → номер счёта, ссылка для оплаты сразу в карточке.
Уведомления. Менеджер получает push «Клиент оплатил» — не надо звонить в бухгалтерию.
Дебиторка. Автоматический контроль просрочек: если через N дней не оплачен — задача менеджеру связаться.
См. также — Битрикс24 и Мой склад: варианты интеграции.

Сбербанк — самый популярный

Крупнейший банк в РФ, поддерживает интеграцию с Битрикс24 через официальное приложение «Сбербанк API» в маркетплейсе.
Что интегрируется: получение выписки, автоматическая сверка платежей, создание счетов, платёжные ссылки для клиентов.
Особенности: для интеграции нужен подключённый Сбербанк Онлайн для бизнеса, ключ доступа генерируется в интернет-банке.
Стоимость: приложение бесплатное, банковские услуги — по тарифам Сбера.
Кому подходит: компаниям с расчётным счётом в Сбере — большинству бизнеса в России.

Тинькофф Бизнес — гибкая интеграция

Один из лидеров в digital-banking, отличное API для интеграций.
Что интегрируется: выписка, платежи, счета, платёжные ссылки, эквайринг (интеграция с Тинькофф Касса для приёма онлайн-платежей).
Особенности: удобное API, хорошая документация, быстрая техподдержка. Часть функций работает через официальное приложение в маркетплейсе, часть через прямые API-запросы.
Стоимость: приложение бесплатное, банковские услуги — по тарифам Тинькофф.
Кому подходит: компаниям с активным банковским обменом, стартапам, малому и среднему бизнесу.

Точка Банк — специализация на малом бизнесе

Один из лучших банков для малого бизнеса в РФ, глубокая интеграция с Битрикс24.
Что интегрируется: полная сверка платежей, создание счетов, платёжные ссылки, эквайринг, работа с ФНС и ФСС через банк.
Особенности: собственное приложение Точка Банк для Битрикс24 с расширенными возможностями. См. разбор интеграции Точка Банк и Битрикс24.
Стоимость: приложение бесплатное, банковские услуги — по тарифам Точки (одни из самых выгодных для малого бизнеса).
Кому подходит: ИП, малому и среднему бизнесу.

Альфа-Банк — для среднего и крупного бизнеса

Что интегрируется: выписки, платежи, работа с валютными операциями, эквайринг.
Особенности: хорошая интеграция для среднего и крупного бизнеса, работа с несколькими юрлицами.
Стоимость: приложение бесплатное, услуги — по тарифам Альфа-Банка (средние по рынку).
Кому подходит: среднему и крупному бизнесу, компаниям с несколькими расчётными счетами.

что настроить в интеграции

Правила сверки. По какому полю сопоставлять платёж и счёт (обычно номер счёта в комментарии платежа). Что делать при неоднозначном совпадении.
Автоматизация после оплаты. Пришла оплата → триггер меняет статус сделки → роботы запускают задачи (отправить документы, начать работу).
Уведомления. Менеджеру ответственному → push. Крупные платежи → руководителю.
Работа с частичными оплатами. Клиент заплатил половину — как отражать. Обычно кастомное поле «Оплачено» с суммой, отдельный статус «Частично оплачено».
Дебиторка. Просрочка N дней → задача менеджеру. Просрочка N+X дней → эскалация руководителю.

практические выводы

Работаете со Сбером: ставьте официальное приложение Сбербанк API.
Работаете с Тинькофф: ставьте приложение Тинькофф + подумайте про Тинькофф Касса для эквайринга.
Работаете с Точкой (или подумываете): отличная интеграция + приложение Точка Банк, особенно для малого бизнеса.
Несколько банков: каждый интегрируйте отдельно. Битрикс24 объединит платежи из всех источников.
Крупный бизнес с несколькими юрлицами: Альфа или мульти-банковская стратегия.
Правило: интеграция с банком — обязательный элемент, а не роскошь. Экономит 5–20 часов работы бухгалтера в месяц.

частые вопросы